国药网用心做安全药物的电商

　　国药堂(上海)是中国医药集团旗下的医药电商平台公司，负责协同国药集团内医疗、工业、分销、销售等资源，开展面向最终用户的各类电商业务及服务，承担着中国医药集团“互联网+”转型的创新型业务。作为国内领先的医药服务型电商平台，国药堂(上海)依托中国医药集团强大的供应链资源，优秀的仓储物流基础和先进的互联网产品技术能力，为消费者提供全方位的医药商品销售、药事管理和健康服务。依托强大的B2C平台及O2O资源整合优势，就健康管理进行深度运营，集网络销售、在线问诊、线下体验等特色服务为一体，打造成为市值过百亿的，中国最大的健康电子商务平台运营商。

　　一、发展目标与期望

　　国药堂(上海)终极定位为：成为医药电商行业的绝对龙头，记忆国内最大的健康运营商。

　　国药堂将利用市场机制引入研发、运营、营销等一流人才;利用互联网+技术贯穿上下游的健康运营平台;利用高校运营体系整合最优秀的线上电商渠道、线下商业渠道;利用投资、收购等方式融合慢病管理、母婴关怀、儿科医护、亚健康管理等高粘 务;利用技术手段及专业工具分析人群健康趋势和实现医保控费管理;利用各类融资手段扩大市场份额和占据行业龙头地位，通过为最终用户搭建医+药的全生态电商平台，成为国内最大的健康运营商。

　　二、业务模块

　　国药堂(上海)将积极布局B2C、O2O、国药到家三大核心业务，构建全新的医药生态。

　　1. B2C业务

　　国药堂B2C业务品牌，是覆盖多渠道(自营官网、天猫、京东、微信、1号店)，多终端(电脑pc端、手机端)的综合性医药电商销售平台。

　　其中自营官网“国药网”www.yao123.com以药品经营为主要特色，掌握一手商品资源，辐射全国网上医药市场。提供具有丰富品类及卓越品质的医药健康产品及服务，销售涵盖中西药品、保健品、医疗器械、中药贵细、 用品、药妆等多个品类的万余种商品。国药网拥有一支符合国家资质的执业药师团队，随时了解消费者需求，注重提供一系列专业的在线用药咨询、医疗及健康管理咨询等服务。并有针对性地对消费者进行用药指导，解决他们的困惑和需求，充分保证购药用药的安全性。在保证药品质量的同时，还为消费者提供专业、多元化的健康交流服务，构建健康服务的综合在线社区。此外，入驻天猫、京东、微信、1号店等主流第三方平台，开设的国药网旗舰店构筑起多平台体系，形成了自营官网及各平台旗舰店的全方位互联网销售网络。多维度地为消费者提供便利快捷、安全放心的在线咨询与购药服务，确保消费者购买到适合自己需求的医药商品，为健康提供最大的保证。

　　国药堂B2C业务为对接国药庞大的供应链做好布局，初期在上海建立B2C总仓，并在未来三至五年内在国药省级/地市级的大型仓内/附近建立20个协同仓，未来形成主仓+异地仓就近发货的模式覆盖中国大部分医药品类及地区，降低物流成本及提高运单时效。

　　优质的商品资源、专业的医师团队、便捷的线上销售平台、强大的仓储物流能力等，助力国药堂B2C业务发展，加快将其打造成为全国最专业最优秀的医药电商平台。

　　2. O2O业务

　　国药堂(上海)以创新性、专业性、全面性协同线上线下业务，为国大药房(包括复美连锁、金象连锁)全国3000家门店搭建O2O系统，吸引包含全国各地3万家以上中小型连锁药店加盟，形成覆盖全国主要一至三线城市内的服务网络。开设微药店，帮助线下药店快速搭建在线销售系统，基于LBS开展线上业务;支持用户在线下单就近配送或自提的服务等。

　　此外，国药堂还与挂号网合作乌镇互联网医院项目，作为全国第一家互联网医院的试点，乌镇医院已于2015年10月获得首张互联网电子处方试点权。今后，挂号网旗下“微医”17万以上的专家医生将在该互联网医院多点执业，面向全国用户提供远程医疗及药品电商服务。互联网医院这个医疗版O2O模式，将实现医疗数据的打通使用，不仅促进电子病历的共享，还将促进远程医疗、在线医保和电子处方的发展。

　　3. 国药到家业务

　　国药到家业务将在上海、北京建立试点线下体验店(体验区)，帮助用户在慢病监测、慢病管理的同时，可以在体验店内浏览线上商品，并实现线上下单，商品线下配送到店(区)或用户家中。利用慢病监测、社区服务、远程医疗等粘 务吸引慢病用户成为国药供应链的直销覆盖群体。

　　三、服务对象

　　1. 互联网在线网民

　　2. 健康消费群体

　　3. 慢性病顾客