扎兰屯市医院强化医疗护理质量安全、和谐医患

　　2016年春，扎兰屯市人民医院院召开医疗护理质量安全会议，旨在自查自纠、总结经验、分析不足，促进医疗护理质量持续改进，确保医疗安全，提高患者满意度，预防和减少医疗纠纷，构建和谐医患关系。

　　医院领导班子成员、医务科、护理部及各临床科室主任、护士长参加会议。会议要求各科室全面排查医疗质量安全隐患并进行全面整改;认真遵守各项规章制度，加强业务学习，不断提高业务水平;加强医患沟通，保证医疗安全。

　　与会者听取了近3年医疗和护理质量，会上通报了医疗纠纷及差错，梳理分析了存在的问题，总结了经验教训，提出了整改措施。该院医疗、护理质量通过全体医护人员共同努力，得到不断提升。

　　会议强调：①各科室要加强沟通、协调，整合院内资源;②总结以往医疗纠纷及差错经验教训，引以为戒，重视医疗和护理质量，针对薄弱环节加大整改力度;③严格贯彻落实各项规章制度，推进临床路径工作，优化服务流程，提高服务质量;④坚持“以就医需求为中心”服务理念，努力提供方便、安全、快捷的诊疗服务。